Публичная оферта о предоставлении дополнительной гарантии на второй год

ИП Лунёв Андрей Александрович, ИНН 772703703607, ОГРНИП 317774600174460. Магазин ExoGo, БЦ «Полином», Варшавское шоссе, 42. E-mail hello@exogo.ru, телефон +7 (495) 481-40-12.

1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца и определяет условия предоставления покупателю дополнительной гарантии на приобретённый экзоскелет.
2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим экзоскелет для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Приобретая дополнительную гарантию, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.
4. Акцептом оферты является оплата Покупателем стоимости дополнительной гарантии.
5. С момента оплаты дополнительной гарантии договор на её предоставление считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести дополнительную гарантию сроком на 1 (один) дополнительный год после окончания стандартного гарантийного срока, установленного на приобретённый экзоскелет.
2. Дополнительная гарантия даёт право на бесплатный ремонт устройства, а при невозможности ремонта — на замену устройства в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
3. Дополнительная гарантия распространяется исключительно на заводские недостатки и производственные дефекты, возникшие не по вине Покупателя.
4. Дополнительная гарантия действует только в отношении того экзоскелета, на который она была оформлена, и не распространяется на иные товары.

1. Стоимость дополнительной гарантии составляет 10% (десять процентов) от стоимости товара, на который она оформляется.
2. Стоимость рассчитывается исходя из стоимости экзоскелета, указанной в документах, подтверждающих его приобретение.
3. Оплата осуществляется единовременно при оформлении дополнительной гарантии.
4. Аксессуары, приобретённые одновременно с экзоскелетом и включённые в тот же кассовый чек, дополнительной гарантией не покрываются.
5. Дополнительная гарантия на аксессуары не предоставляется автоматически в связи с приобретением дополнительной гарантии на экзоскелет.

1. Дополнительная гарантия предоставляется сроком на 1 (один) год после окончания первоначального гарантийного срока на экзоскелет.
2. Дата начала и окончания действия дополнительной гарантии указываются в документе, подтверждающем её приобретение.
3. Дополнительная гарантия действует исключительно в течение установленного срока.

1. Продавец принимает на себя обязательство устранить выявленные в течение гарантийного срока заводские недостатки и производственные дефекты экзоскелета.
2. При выявлении неисправности Продавец проводит диагностику устройства для определения причины её возникновения.
3. Если неисправность признана гарантийным случаем, Продавец ремонтирует устройство без взимания платы за ремонт.
4. Если ремонт технически невозможен, Продавец осуществляет замену устройства в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Решение о признании неисправности гарантийным случаем принимается на основании результатов диагностики.

1. Неисправности, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки или обслуживания устройства.
2. В частности, гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
   • механического повреждения, ударов, падений, деформаций;
   • следов вскрытия устройства, самостоятельного ремонта или попытки ремонта;
   • вмешательства в конструкцию устройства;
   • попадания внутрь влаги, воды или иных жидкостей;
   • эксплуатации в условиях, не предусмотренных инструкцией производителя;
   • использования неоригинальных аксессуаров, комплектующих или запасных частей, если это стало причиной неисправности;
   • использования устройства с нарушением требований производителя;
   • неправильной транспортировки или хранения;
   • естественного износа деталей и компонентов, не связанного с производственным дефектом;
   • иных повреждений по вине Покупателя либо третьих лиц.
3. Следы механического воздействия, вскрытия, попадания влаги и иных перечисленных обстоятельств могут являться основанием для отказа в бесплатном ремонте, если установлено, что они стали причиной неисправности.
4. Использование неоригинальных аксессуаров само по себе не является основанием для отказа, если не установлено, что оно стало причиной заявленной неисправности.

1. Покупатель предоставляет Продавцу неисправный экзоскелет и документы, подтверждающие приобретение товара и дополнительной гарантии, если они необходимы для идентификации покупки.
2. Продавец вправе провести диагностику устройства для установления причины.
3. При необходимости устройство может быть передано в сервисный центр или иную уполномоченную организацию.
4. Если по результатам диагностики установлен заводской дефект либо производственный недостаток, ремонт или замена осуществляются в рамках дополнительной гарантии.
5. Если неисправность возникла по причинам, не относящимся к гарантийным случаям, Покупателю предоставляется информация о результатах диагностики.
6. Порядок и сроки удовлетворения требований определяются настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

1. Дополнительная гарантия предоставляется исключительно на экзоскелет, указанный в документах, подтверждающих её оформление.
2. Передача дополнительной гарантии другому устройству не допускается.
3. Гарантия не распространяется на аксессуары, комплектующие и иные товары, если они прямо не указаны в документе, подтверждающем её предоставление.
4. Приобретение аксессуаров в одном кассовом чеке вместе с экзоскелетом не означает автоматического распространения на них дополнительной гарантии.

1. Продавец обязан предоставить дополнительную гарантию на условиях оферты; принять устройство на диагностику при наличии оснований; обеспечить проведение диагностики; при подтверждении гарантийного случая осуществить ремонт либо замену.
2. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и требования производителя по использованию, хранению и транспортировке; не производить самостоятельное вскрытие или ремонт; использовать устройство по назначению; своевременно обращаться к Продавцу при обнаружении неисправности.

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с офертой и законодательством Российской Федерации.
2. Условия оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
3. При противоречии отдельных положений оферты императивным требованиям законодательства применяются нормы законодательства.

1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.
2. Изменения вступают в силу с момента публикации либо с иной даты, указанной Продавцом.
3. К отношениям с Покупателем применяются условия оферты, действовавшие на момент приобретения дополнительной гарантии, если иное не предусмотрено законодательством.

1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
2. Споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.
3. При невозможности урегулирования спора переговорами он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. Оферта вступает в силу с даты публикации и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

После отгрузки экзоскелета Продавец оформляет бланк подтверждения дополнительной гарантии: модель, серийный номер, стоимость товара и гарантии, дата покупки, даты начала и окончания дополнительной гарантии. Бланк входит в PDF-версию оферты.